GUIDE

使い方ガイド

機能の一覧ではなく、お店の一日の流れに沿って並べています。 今いる場面のところだけ読んでください。

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導入した日にやること

30分。ここさえ済ませれば、その日の夜から記録を始められます。

  1. お店のルールを入れる

    設定 → ルールプリセット。持ち点・返し点・ウマ・オカを、いつもの卓と同じ数字で入れてください。 ここが合っていないと、以降の順位点が全部ずれます。

    四麻と三麻の両方をやるお店は、先に2つとも登録しておくと、記録のときは選ぶだけになります。

  2. 常連さんを10人だけ登録する

    メンバー → 新規登録。全員入れようとしないでください。まず10人で十分です。 残りは記録しながら足していけます。

    よくある失敗初日に全員登録しようとして、そこで力尽きるパターンです。 使い始めてから足すほうが、結局早く揃います。
  3. スタッフのアカウントを作る

    設定 → スタッフ管理。記録を打つ従業員それぞれに1つずつ作ります。 スタッフ権限では設定を変えられず、古い対局も消せないので、安心して渡せます。

    共有アカウントは避けてください全員が同じIDを使うと、記録の取り違えが起きたときに誰の操作か追えなくなります。 人数分作るのが結局いちばん楽です。
  4. 店内モニタに映してみる

    掲示タブを全画面にして、店のテレビに出してみてください。 ここがお客様の反応がいちばん変わるところです。自分の名前が出ると、次も打ちに来ます。

    明るい店内なら、右上のボタンでライト表示に切り替えられます。設定はその端末に残ります。

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毎日の営業で使う

開店から閉店まで。触るのはほぼこの3画面だけです。

お客様が来たとき

卓が空いていればそのまま案内します。埋まっているなら待ちタブでお名前を追加してください。 追加すると、加盟店舗一覧に「待ち3組」と表示されます。 これから来ようとしているお客様が混雑を見て判断できるので、空振りの来店が減ります。

卓ボードは、卓をタップするたびに 空卓 → 稼働中 → ラス半 と変わります。 ホワイトボードをそのまま置き換えられます。

半荘が終わったとき

ここがいちばん使う操作です。慣れると20秒で終わります。

  1. 記録タブを開いてルールを選ぶ

  2. 席順どおりに4人を選ぶ

    三麻なら3人。

  3. 素点を入れる

    最後の1人は自動で計算されます。3人ぶん入れれば終わりです。

    合計が合わないときは赤字で止めるので、そのまま保存されることはありません。

  4. 「記録する」を押す

同じ面子で続くとき保存後に出る「⟳ 前回と同じメンバーで続行」を押すと、並び順そのままで次の半荘に入れます。 連チャンしている卓では、これがいちばん速いです。

入力を間違えたとき

その対局の取消を押してください。関係する全員の順位点・段位・レーティングまで さかのぼって計算し直されます。消した記録は監査ログに残るので、あとから確認できます。

30分を過ぎた対局の取消にはオーナー権限が必要です。閉店後にまとめて直したい場合は、 オーナーアカウントでログインしてください。

新しいお客様が来たとき

メンバー → 新規登録で、その場で追加できます。名前だけで登録できるので、 お客様を待たせません。

同じ苗字の方が複数いるお店へ「田中(木)」のように、区別できる名前を付けておいてください。 記録時の選び間違いは、あとから直すのが地味に面倒です。

レジ横に貼る1枚

アルバイトの方がこれだけ見れば動けます。印刷してお使いください。

ペンチーピン かんたん手順
半荘が終わった
記録 → ルール → 席順に4人 → 素点を3人ぶん → 記録する
同じ面子で続く
保存後の「⟳ 前回と同じメンバーで続行」
入力を間違えた
その対局の「取消」(30分を過ぎたらオーナーへ)
新しいお客様
メンバー → 新規登録(名前だけでOK)
卓が埋まった
待ち → お名前を追加/卓をタップして状態を変える
それ以外で困った
いったんそのままにして、オーナーへ連絡
迷ったら何も消さないこと。記録は後から直せます。
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月に一度やること

15分。ここをやるかどうかで、常連さんの定着がかなり変わります。

ランキングをSNSに出す

X投稿タブで、月間ランキングやリーグ表を画像としてダウンロードできます。 そのままXやInstagramに上げてください。名前が載った方が反応するので、自然に広がります。

曜日を決めてしまうのがコツ「毎週月曜はランキング更新」と決めると、お客様が見に来る習慣になります。 不定期に上げるより、頻度が低くても定期のほうが効きます。

リーグの締めと次シーズン

期間中の対局は自動でリーグに反映されているので、締め作業は要りません。 期間が終わると下部に3部門の表彰が出ます。次のシーズンは設定 → リーグ作成から。

規定対局数の決め方「その期間に無理なく打てる数の8割」が目安です。高く設定しすぎると、 途中で届かないと分かった時点で来なくなります。低めから始めて、翌シーズンで上げるほうが安全です。

数字を見る

分析タブの曜日×時間帯ヒートマップで、稼働が薄い時間がひと目で分かります。 イベントを入れる時間帯や、シフトを削る時間帯の判断に使ってください。 来店頻度からは、しばらく顔を見ていない常連さんも拾えます。

CSVで落とせるので、Excelで自由に集計もできます。

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ときどき使うもの

大会を開くとき、お客様のスマホと繋ぐとき。

大会を開く

  1. 大会 → 新規作成

    開催日・回戦数・使用ルールを決めます。

  2. エントリーを受け付ける

    店頭で受けて、こちらに名前を追加します。この時点で公開の大会一覧に載るので、他店のお客様からも見つかります。

  3. 当日、「卓割り」を押す

    自動で席が決まります。2回戦以降は成績の近い人どうしが当たるように組まれます。

  4. 各卓の結果を入れる

    順位表がその場で更新されます。モニタに映しておくと会場が盛り上がります。

  5. 最終戦まで終えたら「確定」

    結果が店舗ページに残ります。

大会の対局も通常どおり段位・レーティングに反映されます。参加者にとっては出る理由がひとつ増えます。

お客様のスマホと繋ぐ

繋ぐと、お客様は自分の段位・レーティング推移・対人成績をスマホで見られるようになります。 複数店の成績もひとつにまとまります。

  1. お客様に登録してもらう

    penchipin.com/player を開いて、 好きなハンドルネームでアカウントを作ってもらいます。

  2. 6桁のコードを見せてもらう

    お客様の画面にコードとQRが出ます。

  3. メンバー画面でコードを入れる

    その方の「連携コードで紐付け」に入力すれば完了です。

無理に勧めなくて大丈夫です「スマホで自分の段位が見られますよ」と一言添えるだけで、競技志向の方はほぼ自分で登録します。 興味のない方に説明しても手間が増えるだけです。
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困ったとき

上から順に、問い合わせの多いものです。

記録を間違えて保存した
その対局の「取消」を押してください。全員の成績が計算し直されます。 30分を過ぎているときはオーナーアカウントで操作してください。
メンバーの名前を間違えて登録した
オーナー権限で、メンバー → 改名。それまでの記録はそのまま引き継がれます。
パスワードを変えたい
画面右上の自分の名前 → アカウント から変更できます。
誰がいつ操作したか知りたい
設定 → 監査ログ。記録・取消・設定変更がすべて時系列で残っています。
スタッフが辞めた
設定 → スタッフ管理から無効化してください。その人が打った記録は消えません。
ランキングの数字が思っていたのと違う
まず設定 → ルールプリセットで、ウマ・オカ・返し点がお店の実際のルールと一致しているか確認してください。 ここがずれていると全対局の順位点がずれます。直したあと、それ以前の記録は自動では変わりません。
プランを変えたい・解約したい
設定 → ご契約プランから、ご自身で手続きできます。 解約されてもデータは消えず、記録とランキングはそのままご利用いただけます。
不具合を見つけた
お問い合わせフォームからお送りください。どの画面で、何をしたときかを書いていただけると、直すのがぐっと早くなります。

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